Privacy Policy

Il titolare del trattamento e Vincenzo Bordoni, nella persona di Vincenzo Bordoni, con sede o domicilio professionale in Via Ferdinando Palasciano 46.

Per richieste privacy o supporto puoi scrivere a support@paychaserai.com.

Partita IVA / Codice fiscale: P.IVA 14040331002.

PayChaser AI e un servizio SaaS per aiutare freelance, consulenti e micro-business a seguire clienti, incassi, preventivi, solleciti e messaggi AI. Per funzionare puo trattare:

• dati account, come email, identificativo utente e informazioni di accesso;
• dati profilo business, come nome attivita, nome utente, paese e valuta;
• dati dei clienti inseriti dall'utente, come nome, email, telefono e note;
• dati relativi a pagamenti o incassi, come importi, scadenze, stati, descrizioni e note interne;
• dati relativi a preventivi, righe preventivo, termini di pagamento, sconti e IVA;
• messaggi, template, reminder, follow-up e contenuti generati o salvati nell'app;
• dati tecnici, come log applicativi, indirizzo IP, device, browser, errori e informazioni di sicurezza;
• dati di pagamento e abbonamento gestiti tramite Stripe.

I dati vengono trattati per le seguenti finalita:

• creare e gestire l'account utente;
• fornire le funzioni principali del servizio: clienti, incassi, preventivi, PDF, solleciti, template e storico;
• generare messaggi AI di sollecito pagamento e follow-up preventivo;
• gestire piani Free, Pro e Business;
• gestire pagamenti, abbonamenti, fatturazione tecnica e sincronizzazione Stripe;
• proteggere l'app, prevenire abusi, debug e migliorare stabilita e sicurezza;
• rispondere a richieste di supporto;
• adempiere a obblighi legali, fiscali o amministrativi, ove applicabili.

Le basi giuridiche possono includere, a seconda del caso:

• esecuzione del contratto o misure precontrattuali, per fornire il servizio richiesto;
• obblighi legali, per eventuali adempimenti fiscali, contabili o normativi;
• legittimo interesse, per sicurezza, prevenzione frodi, debug, miglioramento del servizio e protezione dell'infrastruttura;
• consenso, se in futuro verranno usati cookie o strumenti di marketing/tracciamento non tecnici.

Quando usi le funzioni AI, i dati necessari alla generazione del messaggio possono essere inviati a fornitori di servizi AI, come OpenAI, per produrre il testo richiesto.

Ti invitiamo a non inserire nei campi liberi dati sensibili non necessari, come informazioni sanitarie, politiche, religiose, giudiziarie o altre categorie particolari di dati.

Per erogare il servizio possiamo utilizzare fornitori tecnici terzi, tra cui:

• Supabase, per database, autenticazione e gestione dati;
• Vercel, per hosting, deploy e infrastruttura web;
• Stripe, per checkout, abbonamenti e pagamenti;
• OpenAI, per le funzioni di generazione AI;
• eventuali servizi email o SMTP per email transazionali, reset password e notifiche.

Questi soggetti possono trattare dati come responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo i rispettivi ruoli e termini.

Alcuni fornitori possono avere sede o infrastrutture fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene secondo gli strumenti previsti dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie idonee.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio, mantenere l'account, rispettare obblighi legali e proteggere i nostri diritti.

• i dati account restano conservati finche l'account e attivo;
• clienti, incassi, preventivi, template e solleciti restano conservati finche l'utente li mantiene nell'app o fino a cancellazione account;
• dati di pagamento e abbonamento possono essere conservati per obblighi fiscali, contabili o di sicurezza;
• log tecnici e dati di sicurezza possono essere conservati per un periodo limitato necessario a debug, sicurezza e prevenzione abusi.

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, puoi chiedere:

• accesso ai tuoi dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilita dei dati;
• revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
• reclamo all'autorita di controllo competente.

Per esercitare i diritti puoi scrivere a support@paychaserai.com.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati, come autenticazione, controllo accessi, RLS database, variabili segrete server-side, connessioni HTTPS e separazione tra chiavi pubbliche e private.

Nessun sistema e completamente immune da rischi. Per questo invitiamo gli utenti a usare password robuste e a non condividere credenziali.

Possiamo aggiornare questa informativa in caso di modifiche al servizio, ai fornitori o agli obblighi normativi. La versione aggiornata sara pubblicata su questa pagina.